Politique d’expédition
Dès réception de la commande et de son règlement complet, les Produits sont confectionnés dans un délai minimum de quatre (4) semaines. Ce délai n'inclut pas les délais de livraison.
La livraison est assurée par La Poste, avec un délai habituel de deux (2) à cinq (5) jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Raya & Co's ne saurait être tenue responsable des retards de livraison, pertes ou dommages causés par les services de La Poste. Le Client confronté à l'une de ces situations devra contacter immédiatement La Poste et formuler une réclamation auprès de leurs services.
Toute réclamation adressée à Raya & Co's concernant un dommage survenu lors de la livraison devra être précédée d'une réclamation auprès de La Poste. Raya & Co's se réserve le droit de demander la preuve de cette réclamation avant d'envisager, à titre exceptionnel, un renvoi ou un avoir. Un remboursement ne pourra intervenir que si aucune autre solution n'est viable.
En cas d'erreur ou d'informations incomplètes dans les coordonnées de livraison fournies par le Client, les frais de réexpédition seront à la charge du Client.
